Риэлтерских организаций стало меньше. Было 109, стало 106. И произошло это не по воле рынка, кризиса или тяжелого материального положения. 28 сентября Министерство юстиции отозвало лицензии обществ с дополнительной ответственностью "Квартал Сити" и "Объединенное агентство недвижимости "Городское кольцо". ОДО "Юрвест" вручено предписание. Причина - грубейшие нарушения законодательства. Еще одна организация ликвидировалась по собственному желанию. Накануне предстоящей проверки.

Денежный дождь

Это повторяется каждую осень. В Минск приезжают студенты, и рынок недвижимости сходит с ума. Квартиры не просто снимают - за ними гоняются, как прежде за парой финских сапог. Причем в такие пики спроса даже баснословная по нынешним меркам цена не имеет значения.

Убедилась в этом лично, выставив на днях условную однокомнатную квартиру в центре города с евроремонтом за 400 долларов в месяц. И мой телефон взорвался уже через 5 минут после активизации объявления в интернете. Снять жилье хотели далеко не только вчерашние школьники. Кстати, студенты намеревались заселиться сразу втроем, и даже мое предупреждение, что в квартире всего один диван, их нисколько не смущало. Как, впрочем, и семью с двумя маленькими детьми из районного городка. Еще в числе претендентов оказались:

москвич, который приехал жениться на белоруске;

стоматолог;

программист;

молодые семьи, не желающие жить с родителями;

просто влюбленные парочки, причем чаще всего кавалер - иностранец, очень плохо говорящий по-русски;

разного профиля компании белорусские, российские, китайские, турецкие, арендующие жилье для своих сотрудников. Разброс профессий таков: программисты, строители, менеджеры, администраторы.

У меня получилось человек 30 на место. Так нынче на дворе октябрь. Теперь представляете, что творилось на минском рынке недвижимости в августе? А начальник управления адвокатуры и лицензирования юридической деятельности Минюста Галина Гришковец знает это не понаслышке, потому что:

- В Министерство юстиции поступило более 20 обращений с жалобами на недопустимые действия риэлтерских компаний. В отношении двух из них граждане смогли представить документы и согласились дать свидетельские показания о нарушении своих прав. Это и позволило провести внеплановую проверку.

К слову, результатом ее стали не только лишение лицензий и предупреждение, но и предложения по изменению законодательства. Об этом позже. Сейчас - к сути. Что обнаружили проверяющие в риэлтерских конторах?

Немая сцена: не ждали...

С некоторых пор проверки предприятий и организаций у нас проводятся строго по плану, с предварительным уведомлением и подготовкой перечня интересующих вопросов. В таких тепличных условиях некоторые риэлтерские организации, а точнее, все из числа проверенных расслабились. Вот что рассказала Галина Гришковец:

- Когда сотрудники Минюста пришли в офис компании с внезапной проверкой, там как раз шел спор между агентом и клиентами. С гражданами не хотели подписывать договор с указанием определенных характеристик, цены, места расположения подыскиваемой внаем квартиры. Им в нарушение законодательства навязывали типовой договор.

И очень скоро стало ясно почему. Готовые бланки договоров с оригинальными печатями фирмы и подписью руководителя, который в то время находился в отпуске, были в офисе. В свободном доступе. Бери - не хочу. То есть любой сотрудник мог заполнить, правда, только типовой бланк и получить с клиента деньги. Мимо кассы и не внося соответствующую запись в книгу регистрации договоров. Отличный способ ухода от налогов!

Хотя по законодательству право заключить договор с клиентом имеет только директор или аттестованный риэлтер. Но в офисе были только диспетчеры, агенты и... совершенно посторонние люди. Кто-то из них, как объяснили проверяющим, так стажировался, другие оказывали услуги по договору подряда. Что документально не подтвердилось, да и в принципе запрещено. Вопиющий факт: с заказчиками вовсю работали нелегалы!

Абсурдность ситуации в том, что все это происходит в самый разгар сезона, когда на каждую вакантную квартиру - толпа клиентов. А в офисе риэлтерской компании практически нет ни одного специалиста, уполномоченного совершать юридически значимые действия! За такую беспечность фигуранты жестоко поплатились. В дополнение к аннулированию лицензии заместитель директора и бухгалтер ОДО "Объединенное агентство недвижимости "Городское кольцо" лишены свидетельств об аттестации, 5 сотрудников компании получили предупреждения о нарушении правил профессиональной этики. Не меньше предупреждений и у риэлтеров ОДО "Квартал Сити".

Простые правила

Напомню, что у нас существует четкая система, регламентирующая деятельность риэлтеров. Переступая порог любой компании, работающей с недвижимостью, прежде всего надо удостовериться в ее полномочиях. В доступном месте (на стенде или в виде брошюры на столе) должны быть лицензия с адресом и перечнем мест оказания услуг, текст договора обязательного страхования, копии свидетельств об аттестации и идентификационных пластиковых карточек риэлтеров и агентов. Помните, что только обладатели таких карточек имеют право на оказание услуг. Это своего рода паспорт с фамилией-именем-отчеством, фото, названием организации, реквизитами должностного лица и даже с оригиналом его подписи. Если что-то не так - требуйте книгу замечаний и предложений. Или звоните в Минюст.

Следующий шаг. Заключение договора. В нем обязательно должны быть реквизиты договора о страховании. Вы вправе внести дополнительные условия как по объекту недвижимости (район, ремонт, этаж, количество комнат, цена), так и по оплате услуг (предоплата, частями, полностью, но после заселения). Помимо подписи руководителя в договоре обязательно значатся фамилия и реквизиты пластиковой карточки ответственного за ведение сделки риэлтера.

До подписания документа вас обязательно должны ознакомить с тарифами. Они утверждаются Правительством и одинаковы для всех риэлтерских контор. 3 базовые величины возьмут за консультацию или, грубо говоря, за перечень адресов предлагаемых внаем квартир. Кстати, рекламировать недвижимость, с собственником которой у риэлтера не заключен договор, запрещено. Если заплатите 500 тысяч (5 базовых), то у компании возникает обязанность найти вам подходящий вариант. Отдельную сумму стоят показы.

Ждем перемен

А сейчас приоткрою планы на будущее. Межведомственная рабочая группа обсуждает изменения в законодательство о деятельности риэлтеров. Ключевых направлений три. Тарифы. Их планируют, как и сейчас, утверждать на уровне Правительства, однако больше модифицировать и детализировать. Будет также расширен перечень страховых случаев и штрафных санкций, в том числе в пользу клиента. Как компенсация за моральный и материальный ущерб. И еще Минюст надеется создать единую информационную базу рекламных объявлений о продаже и сдаче внаем объектов недвижимости. Единый государственный портал. Для собственников жилья размещение информации будет бесплатным, для риэлтеров - за деньги. И, возможно, уже осень 2013-го протестирует эти нововведения.

Кстати

На 1 октября 2012 года средняя цена предложения квартиры внаем:

1-комнатные квартиры - 255 у.е.

2-комнатные квартиры - 354 у.е.

3-комнатные квартиры - 468 у.е.